提升首页的情感话设计
来源:南宁贝米科技 时间:2018-03-12 阅读:

结合最近的工作,在本文和大家分享面对越来越多的业务场景,我们是如何改版驴妈妈首页筹划,既能表示产品的定位又能将用户的价值最大化。
项目角色:
  交互筹划、UED项目负责人
  从以下4个部分阐述
  一、需要雷同:明确成就;确认目的
  二、筹划筹划:结合用户场景、改版核心点分析
  三、落地跟踪:交互自查;项目跟进
  四、经验总结:这些可以或许做得更好
  一. 需要雷同
  1. 明确成就
  结合已有数据,主频道分流和去年比较有所降低,用户会找不到旅游品类会导致查找成本高
  首页缺乏内容性等业务模块,完美与用户相干的实时旅游热点
  爆款产品不足突出,引导性差导致下单量降低
  2. 确认目的
  强化驴妈妈核心品类,推荐新运营活动入口的曝光,更高效引流
  增加内容元素的露出
  强化重点目的地及优惠信息,强化爆款
  二. 筹划筹划
  APP首页作为用户访问的第一界面,需要基于不同的利用场景搭建首页框架,按序来承接住大量的流量,满足不同用户的核心诉求,而首页从内容模块上分,主要有5个:一级业务、二级业务、运营活动位、精准推荐、搜索五个模块组成。
  1. 需要明确的场景
  搜索框、一/二级业务入口(因高频场景,为此次改版核心点)
  筹划症结点:
  企业方:在保持用户现有查找出游品类习惯的基础上,同时可以或许推荐新运营活动入口的曝光
  用户方:效率优先,只管即便减少操作步骤,实现目的
  用户在出行时间、地点、品类上有明确的需要时,会主动经过进程品类导航栏或搜索栏来满足自己出行需要,也是用户访问首页的高频场景。
  业务导航栏分为两大地域:
  坚固区(一级导航):是业务重点也是用户高频访问的旅游品类,满足绝大部分户需要;
  拓展区(二级导航):用户较高访问品类或者是新业务品类展示入口。Wjc高端网站建设丨专业网站设计丨品牌网站搭建

 在节假日或别的运营活动时,导航栏上增加“HOT”“春运抢票”等角标设置设备陈设,提升曝光,达到引流的目的。
2. 需要不明确的场景
  用户需要模糊时,虽然不克不迭立即产生购买行为,作为企业方该当主动为用户推荐其可以或许感兴趣的旅游产品,或根据用户曩昔在网站上的搜索、浏览等行为,此次改版主要从运营活动位和猜你喜好两部分来结束优化。
  筹划症结点:
  企业方:经过进程供应场景化主题包装为用户供应做事入口,满足用户晃悠的需要
  用户方:渴望所浏览的产品具有引导性,避免自发浏览七手八脚
  (1)活动运营位
  从用户行为(搜索、浏览记录等)出发,推荐更符合每个用户的需要,从而提升产品购买率。Wjc高端网站建设丨专业网站设计丨品牌网站搭建

(2)猜你喜好
  比喻根据时间推荐夜场门票,根据GPS等为用户推荐其附近大家都在搜索地旅游症结字,或者是业务支持的别的规则。Wjc高端网站建设丨专业网站设计丨品牌网站搭建

三. 落地跟踪
  1. 交互自查
  交互筹划实现后,检查自己的筹划可否有遗漏,帮助自己查缺补漏,每个人或Team都有自己的习惯,方法可以或许不同,但结果异样:都是要让交互筹划只管即便地完美,给下贱项目症结供应完备的信息,节省项目时间,也给用户带来更优的体验。Wjc高端网站建设丨专业网站设计丨品牌网站搭建

2. 项目跟进
  筹划好的筹划很重要,能顺利地实行下去更重要:上线后的实际效果才是筹划最终的效果,以是筹划跟进是非常重要的工作,必需要做!!!
  项目跟进的难点在于:时间成本、人力成本等的限定下,如何让产品实现至少。
四. 经验总结
  这些可以或许做得更好:
  1. 滑动提醒
  筹划时将活动Banner对应的文字露出,引导用户检查,如感兴趣则会滑动并点击检查,如不喜好则直接忽略并浏览下方板块,后筹划稿中因占据较大篇幅而放弃,这种更适合PC端。
2. 情境感知
  当用户搜索过某目的地的旅游产品,当用户达到该目的地的时候,用户刚打开APP时提醒用户曩昔有搜索过,可否立即检查,因为用户刚进入就提醒,因此不会中断用户的浏览、任务等。
3. 个性排序
  二级导航支持用户根据自己访问量,将更多旅游品类排序在首页的位置,便于检查。Wjc高端网站建设丨专业网站设计丨品牌网站搭建


Wjc高端网站建设丨专业网站设计丨品牌网站搭建


Wjc高端网站建设丨专业网站设计丨品牌网站搭建